Enquête statistieken en conclusies

Screen Shot 2016-04-04 at 21.19.48

Tijdens elk Gamechange Café hebben we een korte enquête afgenomen. Onze stagiairs Amy en Kim zijn kort na de talkshow met een iPad met daarop een Google Form’s document rond gegaan bij de bezoekers. het doel was om met deze data te achterhalen wat de bezoekers van het Gamechange Café vonden. Ook hebben we vragen gesteld met betrekking op de onderwerpen van het Café en ze bevraagd hoe ze op de hoogte gehouden willen worden van verdere ontwikkelingen en nieuwe Café’s. De conclusies die ik kan trekken uit het 4-tal enquêtes vindt je hieronder, evenals een link naar de uitslagen van de enquêtes.

Gamechange Café #1

In totaal hadden we bij dit Café 51 bezoekers en 13 respondenten op de enquête. De meningen over het Café waren bij deze eerste editie erg positief. Als suggesties gaven bezoekers aan een pauze te willen, meer discussie, meer marketing en grotere bezoekersaantallen. In totaal hebben drie bezoekers hun e-mail adres achter gelaten om op de hoogte te blijven. De beoordeling van het Café was gemiddeld een 8,3.

Gamechange Café #2

In totaal hadden we bij dit Café 44 bezoekers en 0 respondenten op de enquête. Het document met de uitkomsten van deze enquête is verwijderd. De meeste persoonlijke feedback die mensen gaven waren dat ze nog niet konden inchecken op Facebook bij het Gamechange Café. Ook vonden ze de naamgeving niet consistent genoeg.

Gamechange Café #3

In totaal hadden we bij dit Café 21 bezoekers en 4 respondenten op de enquête. De opkomst viel bij dit Gamechange Café tegen. We denken zelf dat dit kwam doordat het café samen viel met de raadsvergadering en mogelijk door de live uitzending van het Correspondents Dinner met 2,7 miljoen kijkers. Daarnaast is dit misschien ook aan onszelf te wijten; de hoofdgast van deze avond zegde 2 dagen voor het Café af en we moesten in allerijl een nieuwe hoofdgast regelen.

Tijdens deze enquête heb ik de vragen vooral gericht op de aankleding van de talkshow. De poster werd niet erg gewaardeerd en gemiddeld beoordeeld met een 6. De poster is vooral te druk en bevat te veel foto’s. Het podium daarentegen werd goed gewaardeerd met gemiddeld een 7,7. De locatie zelf werd ook goed beoordeeld; met een 8,2. De bezoekers zijn via het directe netwerk van TriMotion of door onze Facebook-pagina op de hoogte gekomen van het evenement. Ze gaven aan graag graag op de hoogte te blijven via e-mail of Facebook. Gemiddelde beoordeling is niet bekend; de enquête was vooral kwalitatief.

Gamechange Café #4

In totaal hadden we bij dit Café 36 bezoekers en 9 respondenten op de enquête. Daarnaast hebben in totaal 31 mensen de live stream bekeken. Er moet rekening worden gehouden met het feit dat de enquête vaak gezamenlijk (dus door 2 of 3 mensen tegelijkertijd) is ingevuld. De bezoekers waren in het algemeen erg positief over deze editie. De locatie is met prima tot goed beoordeeld. De sprekers werden ook goed beoordeeld, dit geldt vooral Nick als presentator en hoofdgast Kaj Morel. De updates over Hengelo mogen daarin tegen iets korter, evenals het de video-reportage van de hoofdgast. De bezoekers zijn veelal op de hoogte gekomen door Facebook of door iemand vanuit TriMotion. De meeste geven aan op de hoogte te willen worden gehouden doormiddel van Facebook, maar daarnaast een kleinere groep ook graag via Whatsapp, e-mail en Twitter. Zoals hierboven genoemd waren veel mensen erg content met deze editie en gaven ze gemiddeld een 9,4 als beoordeling.

Download uitkomsten enquête #1 (.png)

Download uitkomsten enquête #3 (.png)

Download uitkomsten enquête #4 (.png)

Her-ontwerp Gamechange Café

Waarom dit her-ontwerp?
Na het Gamechange Café drie keer georganiseerd te hebben komen we er bij TriMotion achter dat het tijd is voor een her-ontwerp van het event. Dit kwam komt vooral door de tegenvallende opkomst bij de laatste editie; deze heeft ons echt wakker geschud. Door onszelf kritische vragen te stellen komen er een aantal wensen en mogelijkheden voor verbetering naar voren. Dit zijn bijvoorbeeld meer interactie met het publiek, een lagere productietijd van het Café, het toepassen van de resultaten uit de brainstorm (zie onder) en de koppeling van ons eigen platform aan het Café.

Brainstorm 15 feb 2016
Samen met Nienke, onze concept onwikkelaar, heb ik een eerste opzet gemaakt in het verbeteren van het Café. Tijdens deze sessie hebben we ook een aantal punten benoemd waar we met het hele team over moeten brainstormen. Daarom heb ik een vervolgafspraak ingepland met het hele team van TriMotion.

Brainstorm 17 feb 2016
Deze ochtend heb ik een brainstorm geleid met het hele team van TriMotion. Dit was nodig om bepaalde onderwerpen te bespreken en de focus te krijgen op het verbeteren van ons concept voor het Café. Onderwerpen die zijn besproken zijn onder anderen: waarom we deze vorm hebben gekozen, de doelgroep, marketing, setting, naamgeving, koppeling platform, kwaliteit, etc. Daaruit zijn de volgende concrete acties gekomen: een concrete planning voor één maand, een social media planning, een vernieuwd programma, afspraken met audio-professionals en een duidelijker rolverdeling.

GCC - refocus brainstormv2-03

Gamechange Café Maandplanning v2.0
GCC - Maandplanning v2

Gamechange Café Programma v2.0
GCC - programma v2

Naast deze vernieuwde planningen hebben we ook een stelling kaart ontworpen om het publiek meer bij de talkshow te betrekken.

stellingkaarten

Feedback op sessie van collega’s

Mijn collega’s bij TriMotion gaven me de onderstaande feedback op deze brainstormsessie.

– de sessie was goed voorbereid
– er was sprake van een duidelijke structuur
– goed initiatief!
– Nick is weer enthousiast na een teleurstellende editie
– Hele team was actief betrokken
– Concrete actie’s door vooraf gestelde focus: succesvol dus.
– Tijdsplanning voor de sessie is wel iets overschreden

Deelvraag 3: Welke doelen heeft TriMotion opgesteld met betrekking tot het Gamechange Café?

TriMotion heeft behoefte aan een multimediale invulling van het GC Café. We willen dus met beperkte middelen een zo interessant en interactief programma in elkaar zetten. Op deze manier is wordt het voor de bezoekers een stuk interessanter en kunnen de “gamechangers”, oftewel de hoofdgasten, hun verhaal sterker naar voren brengen. De opdrachtgever heeft tot nu toe behoefte aan onderstaande producten:

  • Huisstijl GC Café, inclusief logo, kleuren, banners, flyers, posters maar ook de ­aankleding van het evenement.
  • Levende Facebook ­pagina van TriMotion plus bijbehorende evenementen ­pagina’s.
  • video­items voor verslaglegging (losse items gelijk aan de items die in de live­ talkshow naar voren komen plus korte samenvattende registratie per GCC).
  • video items die vooraf geproduceerd worden: (interview met hoofdgast, promo­video voor volgende editie)
  • Verzorging van live­stream via nog te kiezen platform(s).
  • Multimediaal projectplan/draaiboek

Deelvraag 1: Welke multimediale middelen kunnen mogelijk ingezet worden?

Door te kijken naar andere multimediale evenementen heb ik een lijst gemaakt met multimediale middelen die mogelijk interessant zijn voor het Gamechange Café.

  • Live uitzenden (b.v. live streaming).
  • Multimediale middelen tijdens de talkshow. Denk b.v. aan afbeeldingen, video’s en geluidsfragmenten.
  • Terugkijken van het evenement.
  • Social media.
  • Poster en flyer.
  • Fotografie.
  • Live geluid en licht.
  • Live interactie met publiek.
  • Live muziek.

Bezoek aan DWDD + Analyse Talkshows

Bezoek-DWDD-03_12-15

Waarom een bezoek aan DWDD?

Voordat het eerste Gamechange Café plaatsvond heb ik een bezoek gebracht aan De Wereld Draait Door. Samen met mijn collega Jeroen van der Zande heb ik de uitzending van 3 december 2015 bijgewoond. Daar hebben we de talkshow ervaren als bezoekers en daarnaast gekeken naar elementen die we ook kunnen toepassen op onze eigen talkshow. Daarbij heb ik vooral gelet op de technische aspecten.

Onderzoek/Analyse

Een aantal zaken die mij opvielen waren:

  • Er hangen (extreem) veel lampen.
  • Er zijn minimaal acht camera’s.
  • De meeste statieven zijn gemonteerd op wielen en de vloer is glad.
  • De zaal is een stuk kleiner dan hij op tv lijkt.
  • Het volume van de sprekers in de zaal staat zacht. (Later kwam ik erachter dat dit onderanderen zo is om het “zingen” van de microfoons tegen te gaan).
  • De crew is relatief groot.
  • Er hangt een timer aan de muur voor de host.
  • Er zijn twee podia. Voor de sprekers en artiesten apart. Daarnaast zitten de sprekers die nog niet op het podium zitten op dezelfde bank naast de spreektafel. Op deze manier kunnen ze makkelijk bij het gesprek aan tafel worden betrokken.
  • Er is geen pauze. Wel is er een aankondiging in het begin.

Op onderstaande foto’s kan je een groot deel van de aspecten die mij zijn opgevallen terugvinden.

Bezoek-DWDD-3-luik-03_12-15-01-01

Andere talkshows

Naast DWDD heb ik ook gekeken naar een andere talkshows. Onderanderen Pauw en Stadsleven Amsterdam. Pauw is lijkt qua technische opzet veel op DWDD. Stadsleven Amsterdam daarentegen is een productie met een lager budget en komt meer bij het Gamechange Café in de buurt qua schaal. Daarin viel op dat ze hebben gekozen voor een comfortabel ogend podium. Ook valt op dat de bezoekers belicht zijn. Waarschijnlijk omdat het publiek wordt betrokken in de discussies. Daarnaast valt op dat de sprekers allemaal een hand microfoon vasthebben, dit vind ik persoonlijk afbreuk doen. De video’s op de website zijn ook niet erg professioneel naar mij mening. Lettend op bijvoorbeeld uitsnede, bewegingen en audio kwaliteit. Ook de teksten die beeld komen zijn niet geanimeerd en voorzien van onprofessioneel design. Wel is er een overzichtelijke website waar alle informatie goed te vinden is.

Conclusie

Ik kan concluderen dat ik geen gebruik wil maken van handmicrofoons. Het valt ook op dat er veel gebruik gemaakt van licht bij de talkshows. Al mijn collega’s bij TriMotion zal ik moeten optrommelen om de talkshow zo goed mogelijk te laten verlopen. Ook valt op dat bij DWDD gebruik word gemaakt van twee podia. Voor de sprekers en de artiesten apart. De zalen zijn daarbij ook compact en goed gevuld.