Facebook statistieken en conclusies

Screen Shot 2016-04-04 at 21.02.35

Vanuit de Facebook pagina van TriMotion heb ik een evenement aangemaakt voor elk Gamechange Café dat we hebben georganiseerd. Het streven was om het evenement een maand van te voren online te hebben. Echter is dit niet altijd gelukt omdat het onderwerp of de hoofdgast nog niet bekend was.

De evenementen heb ik gebruikt om updates te plaatsen over de Café’s, maar ook om een YouTube link te plaatsen naar de reportage en terugkijk video’s.

GCC_statistieken_Facebook-01

De bezoekersaantallen op Facebook komen vaak niet overeen met de daadwerkelijke bezoekers aantallen. Wél kun je uit de cijfers ongeveer afleiden hoe groot de belangstelling ongeveer is bij de evenementen. Zo kun je zien dat de betrokken mensen bij editie drie lager ligt dan bij de andere drie edities. Dit was ook merkbaar tijdens de talkshow aangezien het bezoekersaantal hier ook het laagste lag.

Naast dat de cijfers inzicht geven in de opkomst is het een goede manier om het evenement op de hoogte te brengen bij potentiële bezoekers. Evenementen worden namelijk veel weergegeven in de tijdlijn van Facebook. Je kunt ook uit de cijfers opmaken dat de evenementen een bereik hebben gehad van 3.3.00 tot 6.300 bezoekers.

Screen Shot 2016-04-04 at 21.15.44

Ik heb één keer betaald het evenement gepromoot op Facebook, echter kwamen er naast het grotere bereik niet meer mensen op aanwezig te staan. Na deze poging heb ik niet weer geprobeerd de talkshow betaald te delen.

 

Enquête statistieken en conclusies

Screen Shot 2016-04-04 at 21.19.48

Tijdens elk Gamechange Café hebben we een korte enquête afgenomen. Onze stagiairs Amy en Kim zijn kort na de talkshow met een iPad met daarop een Google Form’s document rond gegaan bij de bezoekers. het doel was om met deze data te achterhalen wat de bezoekers van het Gamechange Café vonden. Ook hebben we vragen gesteld met betrekking op de onderwerpen van het Café en ze bevraagd hoe ze op de hoogte gehouden willen worden van verdere ontwikkelingen en nieuwe Café’s. De conclusies die ik kan trekken uit het 4-tal enquêtes vindt je hieronder, evenals een link naar de uitslagen van de enquêtes.

Gamechange Café #1

In totaal hadden we bij dit Café 51 bezoekers en 13 respondenten op de enquête. De meningen over het Café waren bij deze eerste editie erg positief. Als suggesties gaven bezoekers aan een pauze te willen, meer discussie, meer marketing en grotere bezoekersaantallen. In totaal hebben drie bezoekers hun e-mail adres achter gelaten om op de hoogte te blijven. De beoordeling van het Café was gemiddeld een 8,3.

Gamechange Café #2

In totaal hadden we bij dit Café 44 bezoekers en 0 respondenten op de enquête. Het document met de uitkomsten van deze enquête is verwijderd. De meeste persoonlijke feedback die mensen gaven waren dat ze nog niet konden inchecken op Facebook bij het Gamechange Café. Ook vonden ze de naamgeving niet consistent genoeg.

Gamechange Café #3

In totaal hadden we bij dit Café 21 bezoekers en 4 respondenten op de enquête. De opkomst viel bij dit Gamechange Café tegen. We denken zelf dat dit kwam doordat het café samen viel met de raadsvergadering en mogelijk door de live uitzending van het Correspondents Dinner met 2,7 miljoen kijkers. Daarnaast is dit misschien ook aan onszelf te wijten; de hoofdgast van deze avond zegde 2 dagen voor het Café af en we moesten in allerijl een nieuwe hoofdgast regelen.

Tijdens deze enquête heb ik de vragen vooral gericht op de aankleding van de talkshow. De poster werd niet erg gewaardeerd en gemiddeld beoordeeld met een 6. De poster is vooral te druk en bevat te veel foto’s. Het podium daarentegen werd goed gewaardeerd met gemiddeld een 7,7. De locatie zelf werd ook goed beoordeeld; met een 8,2. De bezoekers zijn via het directe netwerk van TriMotion of door onze Facebook-pagina op de hoogte gekomen van het evenement. Ze gaven aan graag graag op de hoogte te blijven via e-mail of Facebook. Gemiddelde beoordeling is niet bekend; de enquête was vooral kwalitatief.

Gamechange Café #4

In totaal hadden we bij dit Café 36 bezoekers en 9 respondenten op de enquête. Daarnaast hebben in totaal 31 mensen de live stream bekeken. Er moet rekening worden gehouden met het feit dat de enquête vaak gezamenlijk (dus door 2 of 3 mensen tegelijkertijd) is ingevuld. De bezoekers waren in het algemeen erg positief over deze editie. De locatie is met prima tot goed beoordeeld. De sprekers werden ook goed beoordeeld, dit geldt vooral Nick als presentator en hoofdgast Kaj Morel. De updates over Hengelo mogen daarin tegen iets korter, evenals het de video-reportage van de hoofdgast. De bezoekers zijn veelal op de hoogte gekomen door Facebook of door iemand vanuit TriMotion. De meeste geven aan op de hoogte te willen worden gehouden doormiddel van Facebook, maar daarnaast een kleinere groep ook graag via Whatsapp, e-mail en Twitter. Zoals hierboven genoemd waren veel mensen erg content met deze editie en gaven ze gemiddeld een 9,4 als beoordeling.

Download uitkomsten enquête #1 (.png)

Download uitkomsten enquête #3 (.png)

Download uitkomsten enquête #4 (.png)

Live streaming [02]

Web

Waarom onderzoek naar een ander platform?

Tijdens de eerste editie van het Gamechange Café zijn we erachter gekomen dat we een ander platform nodig hebben. Periscope voldoet namelijk niet aan de gestelde eisen. De belangrijkste eis waar Periscope niet aan voldoet is dat de stream via een desktop te ontvangen en te bekijken moet kunnen worden.

Onderzoek

Als leidraad voor het onderzoek stel ik eerst een lijst met eisen op waar het platform aan moet voldoen voor onze doeleinden. Deze lijst heb ik samen opgesteld met de opdrachtgever.

  1. De kwaliteit van video en audio moet goed genoeg zijn om de stream zonder problemen te kunnen volgen..
  2. De stream moet vanaf mobile apparaten zoals tablet en smartphones, maar ook via de desktop te bekijken zijn.
  3. De stream moet met geen tot weinig budget zijn te realiseren.
  4. De stream moet makkelijk middels een url te delen zijn via Social Media.
  5. De stream moet erg gemakkelijk in gebruik zijn en niet veel tijd kosten om op te zetten.

Daarnaast kijk ik welke platforms ik mogelijk zou kunnen gebruiken. Hieronder heb ik lijst met een aantal veel gebruikte platforms voor live streaming opgesteld.

  1. Periscope (Periscope.tv)
  2. YouTube (Youtube.com)
  3. Livestream (livestream.com)
  4. Twitch (Twitch.tv)
  5. Facebook (Facebook.com)
  6. ustream (Ustream.tv)
  7. bambusher (bambusher.com)

Periscope – Viel meteen al af bij het gebruik bij het eerste Gamechange Café; het platform is alleen via een app te benaderen.

Youtube – heeft 2 verschillende live stream mogelijkheden. Je kunt streamen via een relatief gemakkelijk te gebruiken web-app die gebruik maakt van Google Hangouts. Het nadeel is dat het zó simpel is dat je erg weinig opties hebt. Daarnaast heb je de keuze om via een desktop app de live stream op te zetten en te beheren. De gebruikersinterface hiervan is echter een stuk complexer en vergt extra software.

Livestream – is duidelijk het mooist vormgeven platform uit het rijtje, zowel in het design als in de user interface. Op de homepage Lifestream is dan ook te zien dat vele grote merken gebruik maken van deze service. Het gebruikersgemak van de Iphone app is  erg groot. Daarnaast word er ook een URL gegenereerd die het mogelijk maakt de stream via een mobile device of desktop te volgen. Het enige nadeel is dat, wanneer we gebruik maken van de gratis versie, je eerst moet inloggen (via b.v. Facebook) voordat je de stream kan volgen.

Twitch – is een voorbeeld van een erg grote live streaming community. Dit platform is echter puur gericht op gamers. Daardoor zal het gebruikersgemak van het gebruik ervan nooit tegen een service als Livestream op kunnen.

Facebook – zit nu in de beginfase van live streaming. De service is al officieel aangekondigd, echter kunnen alleen “celebrity’s” of andere mensen met een zeer groot eigen bereik er op dit moment gebruik van maken. In de toekomst is dit misschien wel een platform waar we voor zouden kiezen omdat het gebruikersgemak voor de kijker erg hoog ligt. Dat heeft vooral te maken met de laagdrempeligheid om de stream te volgen.

Ustream – ziet er ook veelbelovend uit. Echter is er geen gratis versie van dit platform te gebruiken.

Bambusher – heeft wel een gratis versie, maar deze is alleen toegankelijk voor particuliere gebruikers.

Uit bovenstaande opties blijkt dat er twee platforms aan onze eisen voldoen in de gratis versie. Dat zijn Youtube en Livestream. Door de combinatie van gebruikersgemak en opties gaat de keuze naar Livestream.

Uitvoering

Tijdens het 2e Gamechange Café hebben we de iPhone 6s van een collega, Jeroen van der Zande, gebruikt. De iPhone hebben we middels een Iphone statief adapter bevestigd aan mini-gorillapod. De gorillapod hebben we daarop bevestigd aan een groot en vooral hoog camera statief.

Feedback

Tijdens de tweede editie van het Gamechange Café heb ik de feedback ontvangen dat de beeldkwaliteit goed was. De audio was echter op het randje verstaanbaar wanneer gebruik werd gemaakt van een headset. Ook was het voor veel mensen niet duidelijk dat er gebruik werd gemaakt van een live-stream. Door die feedback en een aantal dingen waar we zelf tegenaan zijn gelopen kan ik een lijstje opstellen met verbeteringen voor de volgende keer.

  • Audio was wel te verstaan, maar niet geweldig.
  • Het was niet duidelijk genoeg dat er een live-stream was (op social media).
  • De iphone viel bijna uit omdat er geen gebruik was gemaakt van een lader. De app van Livestream verbruikt duidelijk meer stroom dan die van Periscope.
  • De wi-fi is weggevallen waardoor de stream is verder gegaan op het 4G abonnement van Jeroen.
  • Doordat de iPhone klem niet is gemaakt voor de Iphone 6s maar specifiek voor de iPhone 5 is de iPhone gevallen na het event.

Her-ontwerp Gamechange Café

Waarom dit her-ontwerp?
Na het Gamechange Café drie keer georganiseerd te hebben komen we er bij TriMotion achter dat het tijd is voor een her-ontwerp van het event. Dit kwam komt vooral door de tegenvallende opkomst bij de laatste editie; deze heeft ons echt wakker geschud. Door onszelf kritische vragen te stellen komen er een aantal wensen en mogelijkheden voor verbetering naar voren. Dit zijn bijvoorbeeld meer interactie met het publiek, een lagere productietijd van het Café, het toepassen van de resultaten uit de brainstorm (zie onder) en de koppeling van ons eigen platform aan het Café.

Brainstorm 15 feb 2016
Samen met Nienke, onze concept onwikkelaar, heb ik een eerste opzet gemaakt in het verbeteren van het Café. Tijdens deze sessie hebben we ook een aantal punten benoemd waar we met het hele team over moeten brainstormen. Daarom heb ik een vervolgafspraak ingepland met het hele team van TriMotion.

Brainstorm 17 feb 2016
Deze ochtend heb ik een brainstorm geleid met het hele team van TriMotion. Dit was nodig om bepaalde onderwerpen te bespreken en de focus te krijgen op het verbeteren van ons concept voor het Café. Onderwerpen die zijn besproken zijn onder anderen: waarom we deze vorm hebben gekozen, de doelgroep, marketing, setting, naamgeving, koppeling platform, kwaliteit, etc. Daaruit zijn de volgende concrete acties gekomen: een concrete planning voor één maand, een social media planning, een vernieuwd programma, afspraken met audio-professionals en een duidelijker rolverdeling.

GCC - refocus brainstormv2-03

Gamechange Café Maandplanning v2.0
GCC - Maandplanning v2

Gamechange Café Programma v2.0
GCC - programma v2

Naast deze vernieuwde planningen hebben we ook een stelling kaart ontworpen om het publiek meer bij de talkshow te betrekken.

stellingkaarten

Feedback op sessie van collega’s

Mijn collega’s bij TriMotion gaven me de onderstaande feedback op deze brainstormsessie.

– de sessie was goed voorbereid
– er was sprake van een duidelijke structuur
– goed initiatief!
– Nick is weer enthousiast na een teleurstellende editie
– Hele team was actief betrokken
– Concrete actie’s door vooraf gestelde focus: succesvol dus.
– Tijdsplanning voor de sessie is wel iets overschreden

Multi-camera edit in Premiere [2]

Voorbereiding op de opnames
Voor de “terug-kijk-video” van het 3e Gamechange Café wil ik wel gebruik gaan maken van de multi-camera-edit-feature van Premiere. Daarom laat ik alle camera’s zo lang mogelijke shots maken. De broadcast-camera’s van school kunnen onbeperkt lang filmen. Echter zijn mijn Sony A7r2 en de Canon 7DII van Silas gelimiteerd op nėt geen 30 minuten. Dit heeft te maken met wetgevingen en belastingen omtrent videorecorders. De GoPro breekt de lange video’s automatisch op in stukken van 30 minuten. Dit houdt in dat Silas en ik proberen shots van 30 minuten gaan maken tijdens het Café. Het Gamechange Café duurt doorgaans één uur dus zullen we beide 2 a 3 shots maken. Deze werkwijze scheelt mij het enorm veel tijd met synchroniseren tijdens het monteren.

Ook houd ik er deze keer rekening mee dat ik een minimaal 3 continu shots nodig heb om prettig te kunnen monteren. Ik kies daarvoor een totaal-shot achteruit de zaal, en een camera van beide zijkanten schuin op het podium gericht. De 2 camera’s van mij en Silas kunnen dan worden gebruikt als close-ups. De GoPro hangt aan het plafond boven de voorkant van het podium. Om de indeling van de camera’s ook duidelijk te maken aan mijn team heb ik het uit geschetst in onderstaande afbeelding.

IMG_0566 (1)

De audio wordt, net als bij eerdere edities extern opgenomen middels het mengpaneel en een laptop. Met Silas spreek ik af dat wij zo veel mogelijk proberen om medium- tot close-shots te maken omdat de anders camera’s alle wide-shots tot medium-shots dekken. Zo kan ik achteraf het beste schakelen tussen de beelden. Alle camera’s worden ingesteld op 1920×1080 op 25fps. Dit is de beste instelling die alle camera’s aankunnen. Echter stel ik mijn A7r2 in op 3840×2160 omdat ik dan naderhand nog kan digitaal her-kaderen zonder kwaliteitsverlies.

Tijdens het monteren
Tijdens het monteren is gebleken dat de iMac waar ik de video’s op edit erg veel moeite had met de multi-camera edit. Ik vermoed dat dit vooral komt door de 4K video van de A7r2, daarom render ik nu een 1920×1080 versie uit in de hoop dat de iMac dat wel aan kan.

Tijdens het Café hebben we gebruik gemaakt van een live-stream, de video van deze stream konden we na het even downloaden. echter is deze 29,97fps en de rest van de sequence 25fps. Deze beelden kan ik dus jammer genoeg niet (makkelijk) gebruiken.

Ook waren er 2 grote problemen met de opname van de audio. De opname was namelijk niet tijdig gestart waardoor ik het welkom heten door Nick mis. Ook was er een enorme “hum” te horen op de opname. Deze 2 problemen heb ik beide zo goede mogelijk opgelost. Het deel waar de audio mist in het begin heb ik namelijk de audio gebruikt van de linker broadcast camera. Om de “hum” te verwijderen heb ik gebruik gemaakt van Adobe Audition. Daarvoor heb ik eerst een tutorial gekeken op de Adobe website.

Screen Shot 2016-02-16 at 17.07.03

Voor de volgende keer
Voordat ik weer een videoverslag ga maken van het volgende Gamechange Café ga ik een nòg beter plan maken. Door alle problemen waar ik tijdens het editen van de derde editie tegenaan ben gelopen heb ik namelijk veel geleerd.

Dit zijn bijvoorbeeld:
-Zorgen dat iedereen klaar staat voordat we daadwerkelijk beginnen
-Minimaal 3 vaste camera’s op statief.
-Audio opname beter testen voor de start
-Voor de 2 camera’s zonder statief wel een statief regelen.
-Voordat ik begin met editen voor elke camera proxy materiaal maken

Met dat proxy materiaal kan ik er dan voor zorgen dat mijn iMac goed kan werken met de zware video bestanden. Wanneer ik dan klaar ben met monteren kan ik de het proxy materiaal weer vervangen met het full hd materiaal.

Poster ontwikkeling

Waarom een poster?

Tijdens de eerste twee avonden van het Gamechange Café merkten we dat tijdens het opbouwen de bezoekers van de bibliotheek zich afvroegen wat er die avond ging plaats vinden. Ook realiseerde ik mij dat we niet iedereen kunnen bereiken met Facebook en mond tot mond reclame. Een flyer is in dit geval niet praktisch genoeg en overbodig. Daarom heb ik gekozen om een poster te ontwerpen en die bij de bibliotheek en in de binnenstad van Hengelo te verspreiden.

Onderzoek

Voordat ik de poster heb ontworpen heb ik eerst een lijst met informatie opgesteld die terug moet zijn te vinden op de poster. Daarnaast moet de poster een professionele uitstraling hebben en uitnodigend zijn.

Poster inhoud

  • Logo
  • Datum
  • Tijd
  • Locatie
  • Facebook
  • Inhoud talkshow
  • Impressie beelden.

Uitvoering

Onderstaande poster heb ik 50x laten drukken op A1 formaat. De poster kwam één dag voor de derde editie van het Café binnen en we hebben ze dus meteen kunnen testen. Uit de enquêtes bleek dat de poster niet voldeed aan onze doelen, daarom hebben zijn we verder terughoudend geweest met de verspreiding van de poster.

Poster-gamechange-cafe-png24-50%

 

Feedback

De feedback op de poster was erg wisselend. Jammer genoeg moet ik wel constateren dat het merendeels negatief was. Onder andere verschillende mensen vanuit Saxion hebben dit aangehaald. Daarnaast is het gemiddelde cijfer uit de enquête een 6. De meeste feedback was er op de drukte van de poster. Vooral de hoeveelheid foto’s ligt te hoog. Het onderwerp en de datum moet duidelijk zijn in één oogopslag.

Download uitkomsten enquête #3 (.png)

Gamechange Café #1 – Reportage over CCV Shop en Randy Marcus

Waarom

We willen tijdens het Gamechange Café graag een leuke en originele manier om de hoofdgast te introduceren toepassen. Voordat de hoofdgast op het podium komt tijdens de talkshow willen we hem of haar introduceren met een korte reportage-video. Omdat we er ook graag humor in willen brengen mag dit best op een luchtige manier gebeuren. Door het maken van een korte video reportage over de hoofdgast in zijn of haar werkomgeving krijgen de bezoekers op een snelle en leuke manier een goed indruk.

Hoe

Door ongeveer drie á vier collega’s vragen te stellen over de hoofdgast willen we een beeld schetsen. De hoofdgast komt dus zelf niet in beeld. Het format bestaat uit drie onderdelen. Allereerst introduceert Nick de locatie en hoofdgast. Dan volgt een korte snelle montage van sfeerbeelden. Daaropvolgend verteld een collega’s iets over het bedrijf. Als laatste onderdeel beantwoorden meerdere collega’s vooraf opgestelde vragen. Dit gebeurt op een manier waarop Nick zelf niet in beeld is en de collega de vraag verwerkt in het antwoord. Op deze manier kan er een snelle montage worden gemaakt met veel antwoorden van verschillende collega’s.

De opzet voor de vraagstelling over het bedrijf is als volgt: Wat doen jullie precies? Wat maken jullie? Waar worden jullie blij van? Hoe zie je de toekomst van jullie werk? De opzet voor de vragen over de hoofdgast is: Wat typeert de hoofdgast in één of enkele woorden? Wat typeert de werksfeer? Wat maakt werken met de hoofdgast leuk/interessant? Is de hoofdgast een strenge baas? Waar kun je de hoofdgast altijd voor wakker maken?

Er is één moment van feedback ingebouwd waarin de collega’s kunnen controleren of de video geen verkeerde informatie bevat. De hoofdgast ziet de video zelf pas wanneer op de avond van de talkshow zelf. Nét voordat hij of zei het podium op komt.

Uitvoering

Samen met Nick ga ik op bezoek bij het bedrijf waar de hoofdgast werkzaam is. Daar voeren we dan bovenstaand plan uit. De montage zal redelijk snel zijn om de video zo boeiend mogelijk te houden. Ook worden om de video duidelijker te maken animaties ontwikkeld en toegevoegd. Daarnaast wordt er passende stock muziek aan de video toegevoegd.

Feedback

De feedback op de video was erg positief. De humor in de video werd gewaardeerd door de zaal en niet onbelangrijk de hoofdgast zelf was ook tevreden over de video. De audio was daarentegen wel te hard opgenomen waardoor ik op enkele stukjes audio heb moeten gebruiken van de interne microfoon van de camera. Ook is de achtergrond bij de sprekers bijna helemaal scherp. Bij de volgende video probeer ik de spreker meer los te laten komen van de achtergrond door de afstand ertussen groter te maken en er scherpte diepte ontstaat. Tijdens de opnames bewoon ik mee met de sprekers. Bij nader inzien was dit geen goede beslissing.